5star
【晒单】
耗时20天,外包装稀烂,内包装裂开,狗粮都漏出来了!!!太不让人放心了,下回不敢买了! 发表于
2017-08-22 19:04:53
网友回复
泪落***红尘 :亲爱的家长,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验了,波奇也十分困扰,因您选购的全球购商品从香港发货,承诺时效为16-30天内到货的,需要经过跨境运输以及严格的清关流程,由于最近年后海关积压的货比较多,所以导致收货延迟,请您谅解!现在我们已经改进了物流,会缩短客户收货时间,给您添麻烦了。关于商品破包的情况,因经过较长的运输,包裹一路颠簸,导致包装损坏,您可以及时联系客服,客服务必会给您一个满意的处理方式的,还请您相信波奇的售后服务,相关问题客服已安排人员给您做了致电说明,如您后续遇到任何问题,随时可以联系客服哦,感谢您的理解,祝您和您的宠宝生活愉快! 2017-08-23 14:40:45
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