cowcow515
【晒单】妙多乐CatChow 均衡营养全价成猫粮 10kg
买的10kg 送的1.5kg……虽然客服送了10块钱的优惠券,但在回寄货物的流程上没有告知如何报销运费,只是轻描淡写的说报销,不问都不知道是怎么个报销,最后才知道退费到支付的银行账户里。货物寄出后,我不问都不说要凭单据报销……总之感觉不好,发错货也不给出明确指引全流程。折腾来折腾去,浪费时间,重要是猫粮已断粮,我都要去门店买猫粮暂时定着 发表于
2016-07-21 16:54:36
网友回复
ke***43 :亲爱的家长,您好,很抱歉给您带来不好的感受,客服的服务没到位我们会再次进行培训的,我们一定努力做好售后服务,提高服务效率质量,感谢您的光临,祝您生活愉快! 2016-07-31 17:33:25
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