波奇网回复 :亲爱的家长,您好,很抱歉,给您带来不好的感受了,针对这件事情给您带来的不便,请您接受我们真诚的致歉,对不起,您购买的每一款商品出库前我们都仔细检查,可能路途遥远运输途中有所颠簸,导致商品受损,这个情况我们会尽快反馈给相关的工作人员,请他们后期加强对商品的管理,避免后续再次发生这样的问题。这款商品的尺寸参数在我们的商品页面详情有介绍,建议先测量一下宠物的颈围尺寸后,再进行选购,以免买到不合心意的商品。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服咨询解决,感谢您的光临,祝您生活愉快~ 2018-07-27 14:26:54