波奇网回复 :亲爱的家长,您好,很抱歉,给您带来不好的感受了,您的心情我们也是非常可以理解的,由于我们最近的订单量较大,咨询的客户比较多,我们的客服没有及时回应您,真心希望您可以谅解我们。感谢您的建议,我们后续会加强员工的工作效率与工作流程的改善,提高我们的服务质量。这款商品有多种款式,查看到您拍下的是蓝色项圈,在我们的商品页面详情有介绍,相关工作人员是根据您拍下的商品来进行发货的,还请您能理解。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服咨询解决,感谢您的光临,祝您生活愉快~ 2018-10-22 14:34:43