纽顿Nutram T27小型&玩赏犬鸡肉&火鸡肉配方无谷全期犬粮 6kg 加拿大进口

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【晒单】纽顿Nutram T27小型&玩赏犬鸡肉&火鸡肉配方无谷全期犬粮 6kg 加拿大进口

真实购物体验：第一次在波奇上购物就搞的这么不愉快！服务体验感很差！真是后悔充卡了！！遇到问题，客服只会机械式回答，敷衍的态度真的让人很生气！感觉就在和机器人对话！蛮简单的问题偏要搞的复杂化，然后责任都推给我！我第一时间退货。反复强调不要了。第二天也有询问退款进度，客服告知已经和快递说退回来了！我这才去安心签收快递，是差不多时间拍的另外一个件。快递员送完人就走了。找客服咨询，然后这就成了我的责任了！退回钱自己出！难道你们就没责任吗？为什么我已经告知的事情还要让我买单！我把狗粮搬上搬下还多出40多块钱运费！我真是花钱买罪受！这些我都忍了！气人的是客服还反复发不要影响二次销售，是怕我视力不好吗！我已经拍了照片给你们还要我怎么样！发表于

2019-09-03 21:03:43

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网友回复

mi***in ：亲爱的家长，您好，非常抱歉给你带来不好的购物体验了。因为我们暂时没有自己的快递公司，使用的是第三方快递，商品发出，物流已经在运输您不需要的话我们会联系快递公司尽量拦截退回，但是一旦拦截失败会继续派送，您只需要拒签就可以了。如果您一旦签收快递是无法直接拦截退回的，给您带来不便还请谅解。客服的服务没有让您满意我们也是十分的抱歉，后续会加强客服培训，提高服务质量。如后续还有任何问题，您可以联系我们的在线客服进行处理。感谢您对我们的支持和理解，祝您和您的宝贝天天开心~ 2019-09-04 15:48:16

晒单产品信息

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纽顿Nutram T27小型&玩赏犬鸡肉&火鸡肉配方无谷全期犬粮 6kg 加拿大进口

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