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【晒单】

到货跟咨询后的颜色不一样，客服对此不回复，颜色巨丑，味道非常大。发表于

2018-08-22 19:25:41

网友回复

55***96 ：亲爱的家长，您好，非常抱歉，给您带来不好的感受，您的心情我们是非常可以理解的，由于我们最近的订单量较大，咨询的客户比较多，我们的客服没有及时回应您，真心希望您可以谅解我们。感谢您的建议，我们后续会加强员工的工作效率与工作流程的改善，提高我们的服务质量。这款商品的红色和粉色是不一样的，在详情页面上是有介绍的，建议下次购物前先参考页面后，再进行选购。由于商品都是全新密封保存，刚打开使用时，可能会有些味道，商品先进行通风处理过后，再使用就会好很多。查看了您的订单，相关工作人员有与您协商处理方案，如您觉得方案可行，麻烦您及时与在线客服联系协商，我们会尽自己最大努力为您做好售后服务工作，感谢您的光临，祝您生活愉快～ 2018-08-23 14:36:27

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