波奇网回复 :亲爱的家长,您好,非常抱歉,给您带来了不好的感受,可能是您的宝贝之前没有使用过这款商品,不是很习惯,平时可让宠物多与商品接触,搭配零食一起诱导宠物,待宠物慢慢适应后就会好很多。商品使用时导致发出声音的原因有更多,1、马达没有安装紧,2、马达中进入异物,3、跟周围物体产生共振,尽量避免,放在平整桌面或者地面上,4、马达放入热水烫坏了,建议您根据以上情况将商品打开仔细检查清理一下。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服咨询处理,感谢您的光临,祝您生活愉快~ 2018-10-26 14:57:50