波奇网回复 :亲爱的家长,您好!非常抱歉,给您带来不好的感受,此款商品采用PVC30S材质,光滑垫面,透明材质,看得见的清凉。冰晶加水,无需插电,安全环保,科学降温设计,我们在售的商品均是保证质量的,您可以放心给您的宠物使用。根据您的反馈,由于商品都是全新密封保存,刚打开使用时,可能会有些味道,建议先进行通风处理过后,再使用就会好很多。如宠物平时喜欢啃咬东西的话,建议喂食一些磨牙类的食物训导宠物。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服咨询解决,感谢您的光临,祝您生活愉快! 2018-06-12 15:42:07