波奇网回复 :亲爱的家长,您好,非常抱歉,给您带来不好的感受,商品是经过资格认证后才会上架出售,都是从正规渠道进货,保证正品和质量,您可以放心给您家宠物喂食。关于物流的问题,因这款商品是海外直邮的,商品发货是提供了身份证信息以后的5天内发出,清关时效不能向您保证,后续进入国内以后,具体到货时间以快递配送为准,给您带来不便,请您见谅。我们后续会联系快递尽快改善,避免此类问题再次发生。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服咨询解决,感谢您的光临,祝您生活愉快~ 2018-08-15 15:23:21