波奇网回复 :亲爱的家长,您好! 非常抱歉,给您带来不好的感受了,商品的批次不一样,模具调整度,色泽,油性比例,这个都是略有差别的。此款商品属于境外采购,是可以提供正规的清关凭证,商品是经过资格认证后才会上架出售,都是从正规渠道进货,保证正品,这个您放心。关于物流的问题,非常理解您此刻的心情,在此先要对您说一声抱歉,因这款商品是香港直邮的,商品发货是提供了身份证信息以后的5天内发出,清关时效不能向您保证,后续进入国内以后,具体到货时间以快递配送为准,给您带来不便,请您见谅。我们后续会联系快递尽快改善,避免此类问题再次发生。商品收到如有什么问题,您都可以联系我们的在线客服进行咨询与反映,我们一定会给您核实处理问题,我们会尽自己最大努力为您做好售后服务工作,感谢您的光临,祝您生活愉快! 2018-05-17 15:41:52