波奇网回复 :亲爱的家长,您好,非常抱歉,给您带来不好的感受,商品发出前我们都会仔细检查的,可能因运输过程中有所挤压,导致商品形状和质感有所变化,这个情况我们会尽快反馈给相关的工作人员,请他们后期加强对商品的管理和包装,避免后续再次发生这样的问题。您收到商品后麻烦稍微拍打几下,放在阳光下晾晒1-2小时左右,商品会慢慢恢复原状的。您反映的问题,我们已经如实做了记录,会将情况尽快反馈到相关工作人员处,希望他们及时核实处理。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服进行咨询解决,感谢您的光临,祝您生活愉快~ 2018-12-18 16:18:17