波奇网回复 :亲爱的家长,您好!非常抱歉,给您带来不好的感受,秋季空气中的湿度可能会大一些,粮食放的时间过久,是可能会有慢慢的变软的情况,可适当减少零食的投放量,这样会好很多。因每个宠物的口味不同,建议您将新粮和旧粮拌在一起,让您家宝贝慢慢适应下,逐渐进行全部替换掉,相信宝贝很快就会爱上的。由于快递和我们属于第三方合作关系,快递的运输时间和派件方式着实不是我们可以控制的,我们后续会联系快递尽快改善,避免此类问题再次发生。后续如有任何问题,您可以联系我们的在线客服咨询解决,感谢您的光临,祝您生活愉快~ 2018-08-28 15:57:56